Modes et Délais de Livraison :
- Les délais de fabrication sont de 24 à 48 heures (jours ouvrés) après la validation de la commande dès réception de votre règlement (Par Carte Bancaire ou Paypal : c’est immédiat ! Par chèque, votre commande sera réglée et validée à réception de votre courrier postal contenant le chèque dûment complété et validé par notre service comptable. Par virement, votre commande sera réglée et validée à réception de la confirmation du virement par notre banque).
- S’y ajoutent les délais de livraison en fonction du transporteur choisi.
- En haute saison (Août et Septembre), des délais supplémentaires de fabrication sont à prévoir.
Tarifs et délais pour la France Métropolitaine (*) :
Il faut savoir que 97% des commandes sont réceptionnées à J+1 en France Métropolitaine et dans les grandes villes européennes (jours ouvrés, et sauf période de forte activité). Pour les délais de livraison et les coûts de livraison dans les autres destinations comme les départements français et térritoires d'Outre-Mer (DROM/TOM), l'EUROPE et le reste du MONDE, cliquez ici.
La Poste
Livraison à domicile
(Lettre Ecopli, neutre en CO2)- Durée 1 à 9 jours ouvré(s).
- Suivi du courrier : Non
(en option dès 2,90€ ) - Délais indicatifs.
- Livraison: France et dans le monde entier.
Après les délais de fabrication qui sont de 48H maximum, comptez 1 à 9 jours ouvrés en moyenne en plus, à partir de la réception de l'email d'avis d'expédition. Au delà de 9 jours ouvrés, nous contacter.
(sans suivi)
Colissimo Box
Livraison à domicile
(Livraison en 48H/72H)- Durée 2/3 jours ouvré(s).
- Suivi du courrier simple et rapide.
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- Livraison: France et dans le monde entier
Après les délais de fabrication qui sont de 24/48H maximum, comptez 2 jours ouvrés en plus en moyenne à partir de la réception de l'email d'avis d'expédition. Les frais de port avec cette option varie selion le poids du colis.
+5€ (DROM/TOM)
Chronopost
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(Livraison Express en 24H)
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Après les délais de fabrication qui sont de 24/48H maximum, comptez 1 jour ouvré en plus à partir de la réception de l'email d'avis d'expédition. Corse : 30,50€ / 1 jour garanti. Somme majorée de 20,40€ pour les zones difficiles d'accès. . (Voir les zones)
(jusqu'à 5 KG)
Chronopost
Livraison à Domicile
(Livraison Express en 24H)
- Durée 1 jour ouvré.
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- Livraison: France (dont DOM-TOM) & Monaco.
Après les délais de fabrication qui sont de 24/48H maximum, comptez 1 jour ouvré en plus à partir de la réception de l'email d'avis d'expédition. Corse : 35,50€ euros / 1 jour garanti. Somme majorée de 20,40€ pour les zones difficiles d'accès. (Voir les zones)
(jusqu'à 5 KG)
Informations complémentaires
Email de confirmation
Dans tous les cas vous serez informé(e) par email de la date d'expédition de votre commande.
Emballage
Nos étiquettes nominatives sont livrées dans des carnets conçus pour être déposés directement dans votre boîte aux lettres. Cela vous évite ainsi de vous rendre dans un bureau de Poste, de demander à être livré à votre bureau ou de surveiller le passage du facteur ! Les produits volumineux sont soigneusement conditionnés dans des emballages cartonnés et livrés en Colissimo ou Chronopost.
Aléas des services de distribution
Ludilabel ne saurait être tenu responsable des retards de livraison liés à des perturbations ou à des mouvements sociaux de La Poste, Colissimo ou de Chronopost. Si toute fois vous vouliez nous transmettre une réclamation, veuillez bien lire le point 4 de nos CGV en cliquant ici : Réclamations et Livraison !
SERVICE APRÈS-VENTE
Si vous n’avez toujours pas reçu votre commande au bout de 9 jours ouvré(s), contactez notre service client, par Tchat, Messenger ou par email en cliquant sur sav@ludilabel.fr . Pour Ludilabel, les jours ouvrés sont du lundi au vendredi (hors jours fériés). Pour des informations complètes sur les délais et les frais de livraison dans les Départements, Régions et Territoires d'Outre-mer (DOM/TOM) et dans les autres pays, cliquez ici. Cliquez ici pour savoir si vous habitez dans une zone diificile d'accès.
Zones difficiles d'accès en France Métropolitaine
Les services postaux ont determiné la liste des codes postaux complexes à desservir. Il s'agit souvent de zones de livraison en France Métropolitaine situées sur des îles et en montagne. Les délais de livraison pour ces zones peuvent être plus longs et les frais de livraison peuvent faire l'objet d'une majoration selon le service de livraison choisi par le client.
| Alpes-de-Haute-Provence pour les codes postaux suivants : 04110 - 04140 - 04150 - 04230 - 04240 - 04250 - 04260 - 04280 - 04320 - 04340 - 04370 - 04400 - 04530 |
|---|
| Hautes-Alpes pour les codes postaux suivants : 05110 - 05120 - 05170 - 05220 - 05240 - 05250 - 05290 - 05310 - 05320 - 05340 - 05470 - 05480 - 05560 - 05600 |
| Alpes-Maritimes pour les codes postaux suivants : 06260 - 06340 - 06380 - 06390 - 06420 - 06430 - 06440 - 06450 - 06460 - 06470 - 06540 - 06660 - 06670 - 06690 - 06710 - 06730 - 06750 - 06790 - 06830 - 06850 - 06910 - 06950 |
| Ariège pour les codes postaux suivants : 09140 |
| Cantal pour les codes postaux suivants : 15300 - 15400 |
| Charente-Maritime pour les codes postaux suivants : 17111 - 17123 - 17190 - 17310 - 17370 - 17410 - 17480 - 17550 - 17580 - 17590 - 17630 - 17650 - 17670 - 17740 - 17840 - 17880 - 17940 |
| Côtes-d'Armor pour les codes postaux suivants : 2287 |
| Finistère pour les codes postaux suivants : 29242 - 29253 - 29259 - 29990 |
| Haute-Garonne pour les codes postaux suivants : 31110 - 31350 |
| Isère pour les codes postaux suivants : 38114 - 38142 - 38520 - 3886 |
| Jura pour les codes postaux suivants :39200 - 39220 - 39260 - 39310 - 39400 |
| Loire pour les codes postaux suivants : 42660 - 42920 |
| Haute-Loire pour les codes postaux suivants : 43150 |
| Morbihan pour les codes postaux suivants : 56360 - 56590 - 56780 - 56840 |
| Puy-de-Dôme pour les codes postaux suivants : 63150 - 63240 - 63610 - 63650 |
| Pyrénées-Atlantiques pour les codes postaux suivants : 64130 - 64440 - 64570 |
| Hautes-Pyrénées pour les codes postaux suivants : 65110 - 65120 - 65200 |
| Pyrénées-Orientales pour les codes postaux suivants : 66120 - 66210 - 66760 - 66800 |
| Savoie pour les codes postaux suivants : 73120 - 73130 - 73150 - 73210 - 73300 - 73320 - 73440 - 73450 - 73480 - 73530 - 73550 - 73640 - 73700 - 73710 - 73870 |
| Vendée pour les codes postaux suivants : 85350 |
En dehors de la France Métropolitaine (dont DROM / TOM)
Cliquez sur l'onglet correspondant à votre zone géographique pour accèder aux délais de livraison indicatifs pour l'Europe, le reste du monde et les Départements et Régions françaises d'Outre-Mer.
- EUROPE
-
Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
La Poste Lettre Verte : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes. (délais indicatifs de 3 à 10 jours),
Colissimo : (délais indicatifs de 4 à 8 jours ouvrés)
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 4 jours ouvrés délais garantis)
Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, République d'Irlande, Italie, Portugal, Suède
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes (délais indicatifs de 2 à 9 jours)
Colissimo : (délais indicatifs de 4 à 8 jours ouvrés)
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 5 jours ouvrés délais garantis)
Açores
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes (délais indicatifs de 3 à 9 jours)
Colissimo : (délais indicatifs de 4 à 9 jours ouvrés)
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 5 jours ouvrés délais garantis)
Madère
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes (délais indicatifs de 4 à 12 jours)
Chrono Relais (J+5 délais garantis
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 5 jours ouvrés délais garantis)
Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Roumanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 3 à 12 jours)
Colissimo : (délais indicatifs de 4 à 8 jours ouvrés)
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 4 jours ouvrés délais garantis)
Albanie, Norvège, Andorre, Arménie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, îles Canaries, Îles Féroé, Géorgie, Islande, Liechtenstein, Macédoine, Moldavie, Monténegro, Russie, San Marin, Suisse, Serbie/Kosovo, Turquie, Ukraine, Vatican.
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatif de 3 à 12 jours)
Colissimo : (délais indicatifs de 4 à 8 jours ouvrés
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 4 jours ouvrés délais garantis)
- AFRIQUE, MASCAREIGNES ET MOYEN ORIENT
-
MAGHREB
Algérie, Égypte, Libye, Maroc, Mauritanie, Tunisie.
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes délais indicatifs de 5 à 15 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 7 jours ouvrés délais garantis)
afrique subsaharienne
Afrique du sud, Angola, Bénin, Burundi, Burkina Fasso, Botswana, Cap Vert, Cameroun, Centrafrique, Congo, Côte d’Ivoire, République Démocratique du Congo, Djibouti, Éthiopie, Érythrée, Gabon, Ghana, Gambie, Guinée, Guinée Bissau, Guinée Equatoriale, Kenya, Lesotho, Liberia, Malawi, Mali, Mozambique, Namibie, Niger, Nigeria,,Ouganda, Rwanda, SaoTomé-et-Principe, Sénégal, Sierra Leone, Soudan, Somalie, Zambie, Zimbabwe, Swaziland, Tanzanie, Tchad, Togo.
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 5 à 15 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 7 jours ouvrés délais garantis)
MOYEN ORIENT
Israël, Arabie Saoudite, Azerbaïdjan, Bahrein, Émirats Arabe Unis, Liban, Iran, Irak, Jordanie, Koweït, Oman (Sultanat d'), Syrie, Palestine, Qatar, Yemen.
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 5 à 15 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 7 jours ouvrés délais garantis)
OCEAN INDIEN
Comores, Île Maurice, Seychelles, Madagascar.
La Poste Lettre Verte: Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 5 à 15 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 7 jours ouvrés délais garantis)
Mayotte (France)
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 3 à 15 jours)
Colissimo : (délai indicatif de 5 à 8 jours ouvrés)
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 3 à 5 jours ouvrés délais garantis)
Île de la Réunion (France)
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes (délais indicatifs de 3 à 15 jours)
Colissimo : délai indicatif de 5 à 8 jours ouvrés)
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 3 à 5 jours ouvrés délais garantis)
- ASIE & PÔLES
-
ASIE ORIENTALE
Chine, Corée du Sud, Japon, Hong Kong, Macao, Mongolie, Taïwan, Singapour.
La Poste :Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 4 à 15 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 8 jours ouvrés délais garantis)
ASIE OCÉANIE
Cambodge, Laos, Malaisie, Myanmar (Birmanie), Thaïlande, Vietnam.
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 4 à 15 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 8 jours ouvrés délais garantis)
ASIE MOYEN ORIENTALE
Afghanistan, Bengladesh, Bhoutan, Inde, Népal, Kazakhstan, Kirghistan, Ouzbékistan, Pakistan, Skri Lanka.
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 4 à 15 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 8 jours ouvrés délais garantis)
PÔLE NORD
Groenland
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes (délais indicatifs de 14 à 20 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (5 à 14 jours ouvrés délais garantis)
- AMÉRIQUES & ANTILLES
-
LE CONTINENT
Argentine, Brésil, Bolivie, Canada, Chili, Colombie, Costa Rica, République Dominicaine, Île de la Dominique, El Salvador, Équateur, États Unis, Guatemala, Guyana, Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Suriname, Uruguay, Venezuela.
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 4 à 15 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (3 à 5 jours ouvrés délais garantis)
Guyane Française
La Poste : nGratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 4 à 15 jours)
Colissimo : (délai indicatif de 5 à 10 jours ouvrés)
Chronopost express : (2 jour pour les grandes villes sinon 2 à 7 jours ouvrés délais garantis)
Saint-Pierre et Miquelon, Wallis et Futuna (France)
La Poste :< Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes. (délais indicatifs de 4 à 15 jours)
Colissimo : (délai indicatif de 7 à 10 jours ouvrés)
Chronopost express : (2 jour pour les grandes villes sinon 2 à 7 jours ouvrés délais garantis)
LES ÎLES DES ANTILLES
Anguilla, Antigua et Barbuda, Antilles Néerlandaise (Sauf St Martin), Aruba, Barbade, Les Bermudes, Bélize, Bahamas, Îles Caïmans (Royaume Uni), Cuba, Porto-Rico, Grenade, Haïti, Jamaïque, Montserrat, Saint-Christophe et Nevis, Sainte Lucie, Saint-Vincent et Grenadine, Trinité-et-Tobago, Turques et Caiques, Îles Vierges américaines et britanniques.
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes. (délais indicatifs de 4 à 15 jours)
Colissimo : (délai indicatif de 5 à 10 jours ouvrés)
Chronopost express : (2 jour pour les grandes villes sinon 3 à 7 jours ouvrés délais garantis)
Guadeloupe (France), Martinique (France), Saint-Barthélémy, Saint Martin (France et Pays-Bas).
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes (délais indicatifs de 4 à 12 jours)
Colissimo : (délai indicatif de 5 à 9 jours ouvrés)
Chronopost express : (2 jours ouvrés pour les grandes villes sinon 3 à 5 jours ouvrés délais garantis)
- OCÉANIE & POLYNÉSIE
-
Australie, Brunei, Darussalam, Guam, Indonésie, Maldives, Mariannes du Nord, (Île) Christmas, (Îles) Coco/Keeling, (Îles) Cook, Fidji, Kiribati, (Îles) Marshall, Nauru, (Île) Norfolk, Nouvelle Zélande, Palos (Palau), Papouasie, Philipines, Salomon, Samoa, Micronésie, Samoa Américaines, Timor Oriental, Tuvalu,Tonga, Vanuatu.
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes (délais indicatifs de 5 à 15 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (1 jour ouvré pour les grandes villes sinon 3 à 8 jours ouvrés délais garantis)
Nouvelle Calédonie (France), Polynésie Française, Tahïti (France), Wallis et Futuna (France) ...
La Poste: Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes (délais indicatifs de 7 à 12 jours)
Colissimo : (délai indicatif de 5 à 12 jours ouvrés)
Chronopost express : (1 jour ouvré pour les grandes villes sinon 3 à 6 jours ouvrés délais garantis)
