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*TRAITEMENT DE LA COMMANDE :
- Les délais de fabrication sont de 24 à 48 heures (jours ouvrés) après la validation de la commande dès réception de votre règlement (Par Carte Bancaire ou Paypal : c’est immédiat ! Par chèque, votre commande sera réglée et validée à réception de votre courrier postal contenant le chèque dûment complété et validé par notre service comptable. Par virement, votre commande sera réglée et validée à réception de la confirmation du virement par notre banque).
- S’y ajoutent les délais de livraison en fonction du transporteur choisi.
- En haute saison (Août et Septembre), des délais supplémentaires de fabrication sont à prévoir.
1. Tarifs et délais pour la France Métropolitaine (*) :
Il faut savoir que 97% des commandes sont réceptionnées à J+1 en France Métropolitaine et dans les grandes villes européennes (jours ouvrés, et sauf période de forte activité). Pour les délais de livraison et les coûts de livraison dans les autres destinations comme les départements français et térritoires d'Outre-Mer (DROM/TOM), l'EUROPE et le reste du MONDE, cliquez ici.
- Durée 1 à 8 jours ouvré(s).
- Suivi du courrier : Non
(en option dès 2,90€ ) - Délais indicatifs.
- Livraison: France et dans le monde entier.
Après les délais de fabrication qui sont de 48H maximum, comptez 1 à 8 jours ouvrés en moyenne en plus, à partir de la réception de l'email d'avis d'expédition. Au delà de 8 jours, nous contacter.
GRATUIT*
(sans suivi)
- Durée 2/3 jours ouvré(s).
- Suivi du courrier simple et rapide.
- Délais indicatifs non garantis.
- Livraison: France et dans le monde entier
Après les délais de fabrication qui sont de 24/48H maximum, comptez 2 jours ouvrés en plus en moyenne à partir de la réception de l'email d'avis d'expédition. Les frais de port avec cette option varie selion le poids du colis.
à partir de 6,90 euros
+5€ (DROM/TOM)
- Durée 1 jour ouvré.
- Suivi du courrier simple et rapide.
- Délais garantis.
- Livraison: France Métropolitaine & Monaco.
Après les délais de fabrication qui sont de 24/48H maximum, comptez 1 jour ouvré en plus à partir de la réception de l'email d'avis d'expédition. Corse : 30,50€ / 1 jour garanti. Somme est majorée de 20,40€ pour les zones difficiles d'accès. . (Voir les zones)
à partir de 7,50 euros
(jusqu'à 5 KG)
- Durée 1 jour ouvré.
- Suivi du courrier simple et rapide.
- Délais garantis.
- Livraison: France (dont DOM-TOM) & Monaco.
Après les délais de fabrication qui sont de 24/48H maximum, comptez 1 jour ouvré en plus à partir de la réception de l'email d'avis d'expédition. Corse : 35,50€ euros / 1 jour garanti. Somme majorée de 20,40€ pour les zones difficiles d'accès. (Voir les zones)
à partir de 12,90 euros
(jusqu'à 5 KG)
1.1. Informations complémentaires
Email de confirmation
Dans tous les cas vous serez informé(e) par email de la date d'expédition de votre commande.
EMBALLAGE
Nos étiquettes nominatives sont livrées dans des carnets conçus pour être déposés directement dans votre boîte aux lettres. Cela vous évite ainsi de vous rendre dans un bureau de Poste, de demander à être livré à votre bureau ou de surveiller le passage du facteur ! Les produits volumineux sont soigneusement conditionnés dans des emballages cartonnés et livrés en Colissimo ou Chronopost.
ALÉAS DES SERVICES DE DISTRIBUTION
Ludilabel ne saurait être tenu responsable des retards de livraison liés à des perturbations ou à des mouvements sociaux de La Poste, Colissimo ou de Chronopost. Si toute fois vous vouliez nous transmettre une réclamation, veuillez bien lire le point 4 de nos CGV en cliquant ici : Réclamations et Livraison !
SERVICE APRÈS-VENTE
Si vous n’avez toujours pas reçu votre commande au bout de 8 jours ouvré(s), contactez notre service client, par Tchat, Messenger ou par email en cliquant sur sav@ludilabel.fr . Pour Ludilabel, les jours ouvrés sont du lundi au vendredi (hors jours fériés).
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