Modes et Délais de Livraison :
Les frais de livraison sont offerts sur la plupart des produits !
La livraison sans suivi est offerte en France Métropolitaine pour les paniers contenant uniquement des produits de type A : étiquettes autocollantes, thermocollantes, petits autocollants (stickers etc...), tampon personnalisé, plannings, mémos, toises, posters, affiches, sacs, porte-clés, bracelets, kits anniversaire, calendriers de l'Avent hors offres spéciales. Pour une livraison hors France Métropolitaine, les frais de port sont offerts pour les paniers contenant uniquement des étiquettes autocollantes ou thermocollantes.
Dans quel cas la livraison n'est pas offerte ?
La livraison est payante en France Métropolitaine pour les paniers contenant des produits de type B : gourdes, mugs, boîtes à goûter, boîtes à repas et les produits de marques Trixie, Roll'Eat, Beaba, Qwetch, MonBento, Petits Pinpins.
Pour une livraison hors France Métropolitaine, les frais de port sont payants pour les paniers contenant un autre article que les étiquettes autocollantes ou thermocollantes.
Comment obtenir la livraison gratuite* si mon panier contient des types B ?
Au dessus de 60 euros d’achat, nous vous offrons la livraison avec suivi à domicile pour une livraison en France Métropolitaine, Belgique, Espagne, Italie et Portugal peu importe le contenu du panier.
Coûts de la livraison** de la commande :
En dessous de 60 euros d'achat (après déduction des éventuelles remises et promotions), des frais de livraison seront appliqués pour les paniers contenant des produits de type B. Lorsque vous choisissez un mode de livraison payant, des frais supplémentaires peuvent être appliqués si vous habitez dans une zone difficile d'accès.
Voici les coûts de ces services de livraison :
Tarifs et délais pour la France Métropolitaine (*) :
La Poste
Livraison à domicile
(Lettre Ecopli, neutre en CO2)- Durée 1 à 9 jours ouvré(s).
- Suivi du courrier : Non
(en option dès 2,90€ ) - Délais indicatifs.
- Livraison: France et dans le monde entier.
(sans suivi)
Colissimo Box
Livraison à domicile
(Livraison en 48H/72H)- Durée 2/3 jours ouvré(s).
- Suivi du courrier simple et rapide.
- Délais indicatifs non garantis.
- Livraison: France et dans le monde entier
+5€ (DROM/TOM)
Chronopost
Livraison en Relais Pickup
(Livraison Express en 24H)
- Durée 1 jour ouvré.
- Suivi du courrier simple et rapide.
- Délais garantis.
- Livraison: France Métropolitaine & Monaco.
(jusqu'à 5 KG)
Chronopost
Livraison à Domicile
(Livraison Express en 24H)
- Durée 1 jour ouvré.
- Suivi du courrier simple et rapide.
- Délais garantis.
- Livraison: France (dont DOM-TOM) & Monaco.
(jusqu'à 5 KG)
Informations complémentaires
Email de confirmation
Dans tous les cas vous serez informé(e) par email de la date d'expédition de votre commande.
Emballage
Nos étiquettes nominatives sont livrées dans des carnets conçus pour être déposés directement dans votre boîte aux lettres. Cela vous évite ainsi de vous rendre dans un bureau de Poste, de demander à être livré à votre bureau ou de surveiller le passage du facteur ! Les produits volumineux sont soigneusement conditionnés dans des emballages cartonnés et livrés en Colissimo ou Chronopost.
Aléas des services de distribution
Ludilabel ne saurait être tenu responsable des retards de livraison liés à des perturbations ou à des mouvements sociaux de La Poste, Colissimo ou de Chronopost. Si toute fois vous vouliez nous transmettre une réclamation, veuillez bien lire le point 4 de nos CGV en cliquant ici : Réclamations et Livraison !
SERVICE APRÈS-VENTE
Si vous n’avez toujours pas reçu votre commande au bout de 9 jours ouvré(s), contactez notre service client, par Tchat, Messenger ou par email en cliquant sur sav@ludilabel.fr . Pour Ludilabel, les jours ouvrés sont du lundi au vendredi (hors jours fériés). Pour des informations complètes sur les délais et les frais de livraison dans les Départements, Régions et Territoires d'Outre-mer (DOM/TOM) et dans les autres pays, cliquez ici. Cliquez ici pour savoir si vous habitez dans une zone diificile d'accès.
Zones difficiles d'accès en France Métropolitaine
Les services postaux ont determiné la liste des codes postaux complexes à desservir. Il s'agit souvent de zones de livraison en France Métropolitaine situées sur des îles et en montagne. Les délais de livraison pour ces zones peuvent être plus longs et les frais de livraison peuvent faire l'objet d'une majoration selon le service de livraison choisi par le client.
| Alpes-de-Haute-Provence pour les codes postaux suivants : 04110 - 04140 - 04150 - 04230 - 04240 - 04250 - 04260 - 04280 - 04320 - 04340 - 04370 - 04400 - 04530 |
|---|
| Hautes-Alpes pour les codes postaux suivants : 05110 - 05120 - 05170 - 05220 - 05240 - 05250 - 05290 - 05310 - 05320 - 05340 - 05470 - 05480 - 05560 - 05600 |
| Alpes-Maritimes pour les codes postaux suivants : 06260 - 06340 - 06380 - 06390 - 06420 - 06430 - 06440 - 06450 - 06460 - 06470 - 06540 - 06660 - 06670 - 06690 - 06710 - 06730 - 06750 - 06790 - 06830 - 06850 - 06910 - 06950 |
| Ariège pour les codes postaux suivants : 09140 |
| Cantal pour les codes postaux suivants : 15300 - 15400 |
| Charente-Maritime pour les codes postaux suivants : 17111 - 17123 - 17190 - 17310 - 17370 - 17410 - 17480 - 17550 - 17580 - 17590 - 17630 - 17650 - 17670 - 17740 - 17840 - 17880 - 17940 |
| Côtes-d'Armor pour les codes postaux suivants : 2287 |
| Finistère pour les codes postaux suivants : 29242 - 29253 - 29259 - 29990 |
| Haute-Garonne pour les codes postaux suivants : 31110 - 31350 |
| Isère pour les codes postaux suivants : 38114 - 38142 - 38520 - 3886 |
| Jura pour les codes postaux suivants :39200 - 39220 - 39260 - 39310 - 39400 |
| Loire pour les codes postaux suivants : 42660 - 42920 |
| Haute-Loire pour les codes postaux suivants : 43150 |
| Morbihan pour les codes postaux suivants : 56360 - 56590 - 56780 - 56840 |
| Puy-de-Dôme pour les codes postaux suivants : 63150 - 63240 - 63610 - 63650 |
| Pyrénées-Atlantiques pour les codes postaux suivants : 64130 - 64440 - 64570 |
| Hautes-Pyrénées pour les codes postaux suivants : 65110 - 65120 - 65200 |
| Pyrénées-Orientales pour les codes postaux suivants : 66120 - 66210 - 66760 - 66800 |
| Savoie pour les codes postaux suivants : 73120 - 73130 - 73150 - 73210 - 73300 - 73320 - 73440 - 73450 - 73480 - 73530 - 73550 - 73640 - 73700 - 73710 - 73870 |
| Vendée pour les codes postaux suivants : 85350 |
En dehors de la France Métropolitaine (dont DROM / TOM)
Cliquez sur l'onglet correspondant à votre zone géographique pour accèder aux délais de livraison indicatifs pour l'Europe, le reste du monde et les Départements et Régions françaises d'Outre-Mer.
- EUROPE
-
Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
La Poste Lettre Verte : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes. (délais indicatifs de 3 à 10 jours ouvrés),
Colissimo : (délais indicatifs de 4 à 8 jours ouvrés)
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 4 jours ouvrés délais garantis)
Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, République d'Irlande, Italie, Portugal, Suède
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes (délais indicatifs de 2 à 9 jours ouvrés)
Colissimo : (délais indicatifs de 4 à 8 jours ouvrés)
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 5 jours ouvrés délais garantis)
Açores
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes (délais indicatifs de 3 à 9 jours ouvrés)
Colissimo : (délais indicatifs de 4 à 9 jours ouvrés)
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 5 jours ouvrés délais garantis)
Madère
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes (délais indicatifs de 4 à 12 jours ouvrés)
Chrono Relais (J+5 délais garantis
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 5 jours ouvrés délais garantis)
Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Roumanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 3 à 12 jours ouvrés)
Colissimo : (délais indicatifs de 4 à 8 jours ouvrés)
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 4 jours ouvrés délais garantis)
Albanie, Norvège, Andorre, Arménie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, îles Canaries, Îles Féroé, Géorgie, Islande, Liechtenstein, Macédoine, Moldavie, Monténegro, Russie, San Marin, Suisse, Serbie/Kosovo, Turquie, Ukraine, Vatican.
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatif de 3 à 12 jours ouvrés)
Colissimo : (délais indicatifs de 4 à 8 jours ouvrés
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 4 jours ouvrés délais garantis)
- AFRIQUE, MASCAREIGNES ET MOYEN ORIENT
-
MAGHREB
Algérie, Égypte, Libye, Maroc, Mauritanie, Tunisie.
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes délais indicatifs de 5 à 15 jours ouvrés)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 7 jours ouvrés délais garantis)
afrique subsaharienne
Afrique du sud, Angola, Bénin, Burundi, Burkina Fasso, Botswana, Cap Vert, Cameroun, Centrafrique, Congo, Côte d’Ivoire, République Démocratique du Congo, Djibouti, Éthiopie, Érythrée, Gabon, Ghana, Gambie, Guinée, Guinée Bissau, Guinée Equatoriale, Kenya, Lesotho, Liberia, Malawi, Mali, Mozambique, Namibie, Niger, Nigeria,,Ouganda, Rwanda, SaoTomé-et-Principe, Sénégal, Sierra Leone, Soudan, Somalie, Zambie, Zimbabwe, Swaziland, Tanzanie, Tchad, Togo.
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 5 à 15 jours ouvrés)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 7 jours ouvrés délais garantis)
MOYEN ORIENT
Israël, Arabie Saoudite, Azerbaïdjan, Bahrein, Émirats Arabe Unis, Liban, Iran, Irak, Jordanie, Koweït, Oman (Sultanat d'), Syrie, Palestine, Qatar, Yemen.
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 5 à 15 jours ouvrés)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 7 jours ouvrés délais garantis)
OCEAN INDIEN
Comores, Île Maurice, Seychelles, Madagascar.
La Poste Lettre Verte: Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 5 à 15 jours ouvrés)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 7 jours ouvrés délais garantis)
Mayotte (France)
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 3 à 15 jours ouvrés)
Colissimo : (délai indicatif de 5 à 8 jours ouvrés)
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 3 à 5 jours ouvrés délais garantis)
Île de la Réunion (France)
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes (délais indicatifs de 3 à 15 jours ouvrés)
Colissimo : délai indicatif de 5 à 8 jours ouvrés)
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 3 à 5 jours ouvrés délais garantis)
- ASIE & PÔLES
-
ASIE ORIENTALE
Chine, Corée du Sud, Japon, Hong Kong, Macao, Mongolie, Taïwan, Singapour.
La Poste :Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 4 à 15 jours ouvrés)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 8 jours ouvrés délais garantis)
ASIE OCÉANIE
Cambodge, Laos, Malaisie, Myanmar (Birmanie), Thaïlande, Vietnam.
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 4 à 15 jours ouvrés)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 8 jours ouvrés délais garantis)
ASIE MOYEN ORIENTALE
Afghanistan, Bengladesh, Bhoutan, Inde, Népal, Kazakhstan, Kirghistan, Ouzbékistan, Pakistan, Skri Lanka.
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 4 à 15 jours ouvrés)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 8 jours ouvrés délais garantis)
PÔLE NORD
Groenland
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes (délais indicatifs de 14 à 20 jours ouvrés)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (5 à 14 jours ouvrés délais garantis)
- AMÉRIQUES & ANTILLES
-
LE CONTINENT
Argentine, Brésil, Bolivie, Canada, Chili, Colombie, Costa Rica, République Dominicaine, Île de la Dominique, El Salvador, Équateur, États Unis, Guatemala, Guyana, Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Suriname, Uruguay, Venezuela.
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 4 à 15 jours ouvrés)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (3 à 5 jours ouvrés délais garantis)
Guyane Française
La Poste : nGratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes(délais indicatifs de 4 à 15 jours ouvrés)
Colissimo : (délai indicatif de 5 à 10 jours ouvrés)
Chronopost express : (2 jour pour les grandes villes sinon 2 à 7 jours ouvrés délais garantis)
Saint-Pierre et Miquelon, Wallis et Futuna (France)
La Poste :< Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes. (délais indicatifs de 4 à 15 jours ouvrés)
Colissimo : (délai indicatif de 7 à 10 jours ouvrés)
Chronopost express : (2 jour pour les grandes villes sinon 2 à 7 jours ouvrés délais garantis)
LES ÎLES DES ANTILLES
Anguilla, Antigua et Barbuda, Antilles Néerlandaise (Sauf St Martin), Aruba, Barbade, Les Bermudes, Bélize, Bahamas, Îles Caïmans (Royaume Uni), Cuba, Porto-Rico, Grenade, Haïti, Jamaïque, Montserrat, Saint-Christophe et Nevis, Sainte Lucie, Saint-Vincent et Grenadine, Trinité-et-Tobago, Turques et Caiques, Îles Vierges américaines et britanniques.
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes. (délais indicatifs de 4 à 15 jours ouvrés)
Colissimo : (délai indicatif de 5 à 10 jours ouvrés)
Chronopost express : (2 jour pour les grandes villes sinon 3 à 7 jours ouvrés délais garantis)
Guadeloupe (France), Martinique (France), Saint-Barthélémy, Saint Martin (France et Pays-Bas).
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes (délais indicatifs de 4 à 12 jours ouvrés)
Colissimo : (délai indicatif de 5 à 9 jours ouvrés)
Chronopost express : (2 jours ouvrés pour les grandes villes sinon 3 à 5 jours ouvrés délais garantis)
- OCÉANIE & POLYNÉSIE
-
Australie, Brunei, Darussalam, Guam, Indonésie, Maldives, Mariannes du Nord, (Île) Christmas, (Îles) Coco/Keeling, (Îles) Cook, Fidji, Kiribati, (Îles) Marshall, Nauru, (Île) Norfolk, Nouvelle Zélande, Palos (Palau), Papouasie, Philipines, Salomon, Samoa, Micronésie, Samoa Américaines, Timor Oriental, Tuvalu,Tonga, Vanuatu.
La Poste : Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes (délais indicatifs de 5 à 15 jours ouvrés)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : (1 jour ouvré pour les grandes villes sinon 3 à 8 jours ouvrés délais garantis)
Nouvelle Calédonie (France), Polynésie Française, Tahïti (France), Wallis et Futuna (France) ...
La Poste: Gratuit sur les paniers ne contenant que des étiquettes (délais indicatifs de 7 à 12 jours ouvrés)
Colissimo : (délai indicatif de 5 à 12 jours ouvrés)
Chronopost express : (1 jour ouvré pour les grandes villes sinon 3 à 6 jours ouvrés délais garantis)
